抓服务管理，树岗位新风--我的科研管理工作心得——文学院科研秘书张红蕾全校人文社会科学科研管理经验交流会上的讲话

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我叫张红蕾，现为文学院研究生兼科研秘书，负责历史系科研的一些具体工作。非常高兴参加今天的会议，对我来说，这既是一次交流的机会，更是一次学习的机会。下面我把这几年来做科研秘书工作的一些心得体会和不成熟的看法向大家汇报一下，希望得到大家的指正。

首先，我认为科研秘书工作的核心就是服务和管理。服务是管理的基础，管理是服务的目标，服务与管理互相渗透，密不可分。只有为教师做好服务工作，才能提高管理质量。我在树立了管理就是服务的思想基础上，工作中开始了从简单协作向积极参与转变。

我是1995年从吉林大学历史系历史学专业本科毕业后，留系从事研究生兼科研秘书工作的。当时对自己所要从事的工作，并不十分清楚，院系科研秘书具体都做些什么，怎样才能做好，心里没谱，工作压力比较大。

幸运的是，我一参加工作就遇到了许多的良师益友。有学校社科处及相关职能部门的领导和老师、本单位的师生，还有兄弟院系的同仁。他们善意友好地指导我开展工作，从科研政策，到一般工作技术。每当我取得些微进步时，他们就表扬鼓励我，对我出现的一些失误，他们就会及时指出，帮我分析出现错误的原因，教我如何避免类似情况的再次发生，帮助我改正，正是通过他们的言传身教，使我很快适应并进入了工作角色，也正是他们踏踏实实的工作作风使我认识到科研工作的中心就是为教师服务。

工作初期，我认为科研专业化强，是业务教师自己的事，不像研究生工作，涉及到学生的政治思想教育，科研秘书就是把学校社科处的相关信息传达下去，做好组织工作就可以。但随着工作的深入，时间的推移，从每份科研文件中，从每件科研成果的统计中，从每次科研项目的申报中，我开始思考一些问题，意识到科研秘书的服务工作并非只是上传下达，打表画格，收发材料，当然这些基础性工作是重要的，也是必不可少的，但仅停留在这一层面上，却是远远不够的，我们要在服务中增强认识，提高管理水平。科研工作就好比一辆手推车，业务教师就像推运工，他们在推动科研水平的提高，但这时如果我们这些管理人员上去帮忙推一把的话，那车子就会前进得更快。同样，正确的科研管理方法就会给教师的科研工作创造一个很好的客观环境。在这方面，许多同仁为我做出了榜样。比如社科处自身的日常工作就很重要，可当我们遇到实际困难向他们求助时，他们都会毫不推辞。像边铁曾到我们院里办公室现场教我们如何操作新的管理软件，房华不厌其烦地向我们解释一些软件的应用，帮助刻录光盘，小霍看到我们工作忙，一些事情就会直接找教师本人处理，不增加我们工作负担。正是他们这种为院系服务的实际行动让我们体会到服务与被服务的关系，深刻地感受到被服务的温暖。院系主管科研工作的领导都由业务教师兼任，他们本身教学与科研压力就非常重，可他们为了全体教师的利益牺牲了个人时间。其它单位的同行们为及时沟通学校同老师的联系，不辞辛苦地将一些材料给相关教师送到家。他们这种奉献精神时刻激励着我，我开始意识到服务是根本，服务要周到。

在认识到服务和管理的关系后，我开始在具体的工作中落实服务与管理。

学校的中心工作就是教学与科研，而科研水平的提高直接影响教学质量的提高，因此科研管理工作十分重要。科研管理工作主要是成果管理和项目管理两大块。

成果管理主要是教师科研成果的统计，这是学校掌握教师整体学术水平的依据。科研成果的统计工作本身并不难，但需要我们做到细心全面。学校以往的社科成果统计是在每年的年底，所以我除了平时向老师了解他们发表论文和出版著作情况外，在年终之前都会提前提醒教师做好整理个人材料，等到学校正式布置下来时，就不会太仓促。

在社科成果统计过程中，我就要将成果统计的信息传达给每位老师，使他们了解到通过这项工作，学校将会对每位教师的科研水平和科研方向有一个大体的认识，改变原来认为自己科研水平如何由学术界来判定，与学校管理部门没有多大关系的观念。对待中老年教师，我会提醒他们不要漏报；对年青教师，尤其是刚参加工作的教师，我就会向他们解释学校组织成果统计的原因和对他们个人发展的重要性。

项目申报是科研管理工作的另一个重点。项目对教师个人的影响十分大，它会促进教师科研领域的拓展、延伸或转变，为教师提供一定的科研经费，支持教师进行对外学术交流和最终科研成果的出版，扩大学校、专业及教师个人在学术界的影响，提高学科整体进步。因此每到项目申报时，我都会倍加仔细。

项目申报的过程十分繁琐，材料组织也很复杂，一些项目如国家社科基金等项目的立项十分困难，教师往往在投入很大精力后遇到申报失败的结果，有时就会使教师产生厌倦心理，导致在这些重要的项目申报时并不十分热心。我就针对不同年龄段的老师采取不同的办法。

老教师：动员他们积极申报各级各类项目，帮助他们进行表格的打印工作，并对其中一些技术性问题如经费预算、时间安排等提出自己的见解，并建议教师将自身科研方向同研究生培养的课程体系结合起来，将有一定科研能力的研究生吸纳到项目组中，这样既锻炼了研究生的科研能力，也使项目的梯队年轻化。

年青教师：我会向他们讲述项目对科研的促进作用，及时将各类项目信息转告他们，向他们介绍各类项目的特点，评审方式。相对他们来讲较难立项的项目，比如国家项目的申报，就会劝说他们从申报过程中学习一些申报技巧，积累经验，了解国家、学术界关注的热点问题，使自己的科研工作能够同学术界研究接轨。等到申报教育部、省和学校项目时，我会动员他们认真组织项目论证，做好项目申报工作的前期准备工作。如果申报失败，就会鼓励他们从中吸取经验教训，有意识地在自己的科研优势方向多发论文，积累科研成果，为下一次的申报做好准备。

学校近年设立了博士科研启动基金，这就为获得博士学位的教师提供了一定的科研经费，为教师的进一步研究创造了条件。历史系近两年青年教师功读博士学位的人很多，我就经常向他们讲解学校的这项政策，并注意有关立项的具体安排。

在项目批准后，就是项目的中期管理和结项等事宜。在此过程中，我会积极配合社科处，时刻关注教师项目进展情况，做好项目的中期检查。在规定的结项时间之前，我会询问教师能否按时结项。如果不能，就会根据具体情况提醒老师提交延期结项申请报告，如果教师因公在外，短期内无法回来，就会同社科处沟通后办理相应的延期手续。确保项目管理工作的正常进行。

在做好科研成果和项目管理的同时，我还注意做好科研成果评奖工作。在评奖过程中，我会根据我所掌握的教师科研成果发表情况向他们提出建议，动员他们积极申报。

平时工作中我注意不断学习，学习业务知识和先进的管理方法，提高自身的业务水平。

科研秘书工作需要一个熟悉的过程，业务水平的提高也需要时间的积累。在我刚参加工作那年，正赶上社科工作的几件大事：国家项目申报、\"二一一\"工程验收、\"八五\\\\\"社科总结和\"九五\\\\\"社科规划。面对这几件大事，对于我这个刚从事这项工作的新秘书来讲，无从下手，自己也感觉压力很大。这时社科处和系各位领导以及其它院系的同事给了我很大帮助。社科处的领导和老师们将申报项目、成果统计以及各种评奖中需要注意的细节和容易出现的问题耐心细致地告诉了我，系里主管科研工作的主任向我详细地介绍了各专业、各个老师的特点和学术专长，同行们还教给我一些工作的窍门，这些对我尽快熟悉科研工作起到了积极的促进作用，使我能够顺利地开始进行科研管理工作。通过国家项目申报使我明白了项目申报在科研工作中的重要性，通过\"二一一\"工程验收使我对历史系在职和离退休教师的科研成果有初步的了解，通过对\"八五\\\\\"社科总结和\"九五\\\\\"社科规划使我进一步明确了工作思路，认识到成果是基础，项目是动力。

由于我是历史学专业毕业生，这使我从事本学科的科研管理工作有了一定的优势。工作空闲时，我会到资料室翻阅一些专业期刊，了解史学科的科研动态。老师来办公室的时候同他们探讨一些学术界的新趋势，这些为科研管理工作打下专业基础。

在熟悉本单位下各专业的研究特色和学术专长后，我就针对二级学科发展的各自特点和现状，采取不同管理方法。比如中国古代史专业近年在各级项目的课题指南中立题较少，我就向教师建议在选择申报项目类别时考虑自选课题和自筹经费两种形式；专门史专业的研究重点在东北地方史研究方面，我就在平时注意东三省区域性的学术动态；世界史专业的研究需要扩大对外联系，我就动员年轻教师通过网络等各种形式开展同国外的学术交流。在传达和布置学校的各项工作中，我会尝试将自己的理解和建议告诉他们，使老师们即时了解学校和国家有关科研的各种动态，这样，我同各位老师建立了友谊，取得了教师们的信任，得到他们的大力支持，圆满地完成了学校布置的各项工作。

学习先进管理方法对我们来讲十分重要。我在大学期间学过有关微机操作的一些基本知识，工作后，我意识到现代化的科研管理将给日后的工作带来很大改变，于是利用业余时间开始有意识地学习一些先进的管理手段，着手整理\\\\\"八五\\\\\"期间教师的科研成果，并找老师进行重新核对，建立起成果管理库。应当提到的是系里对我此项工作给予了很大支持，在教学经费十分紧张的情况下，给我配备了最好的微机以便工作。同时社科处的同志也反复教我管理软件的操作。这为我对科研进行现代化管理打下了技术基础。随着学校建立区域网，教师家中微机得到普及的发展，我开始在日常办公时对每位教师反复宣传网络在科研工作中的优势，帮助他们建立电子邮件信箱，教他们学习一些网络知识和操作技巧，将学校的一些文件和表格通过邮件的形式发给他们，鼓励他们进行网络传送的尝试，这样几次下来，老师们逐渐意识到网络所具有的快速、准确的特点，开始采用这种办法进行科研工作。这样，既提高了工作效率，又减少了我个人的工作强度。社科处的办公主页公布后，教师又通过它对学校整体的科研工作有了整体了解。几年来，我的科研管理经历了手抄本到打印件到无纸办公的转变。

我在担任科研秘书的同时又兼任了历史系的研究生秘书。随着科研管理的深入，研究生的业务学习管理也有了很大的改进，从最初的简单的教学和科研管理向引导转变。研究生在学期间主要侧重专业的学习和科研能力的培养和提高。针对学生不同的实际情况，我采用不同的思想教育。历史学是冷僻学科，研究生毕业后的就业不如热门专业，这就使一部份学生产生了毕业后不愿从事专业研究的念头，对他们，我会鼓励他们在学好本专业知识的基础上，努力拓展其它领域的学习。对于有志于从事教学和科研工作的同学，我会向他们介绍本单位的优势学科和每位教师的科研长处，提醒他们注意在学期间同各位老师多加联系，参与老师科研项目的研究工作，努力发表科研成果，为将来的工作创造一个良好的开端。

总之，我觉得我在科研管理工作中主要是做到热心为教师服务、改善科研管理手段、提高自身工作能力、协调好科研工作和研究生工作这几项。

最后我再次向社科处的领导和同志、院里的领导和老师、其它单位的同仁们表示感谢，我的每一次进步、取得的每一点成绩都是你们关心、帮助和支持的结果，我在今后的工作中一定会更加努力，我也真心希望在今后的工作中能够得到大家继续的支持和帮助，对我工作中出现的失误和不足及时提出批评指正。

谢谢大家。